all1 กับการพนันที่มีความรับผิดชอบ
all1 มองว่าการเดิมพันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือการชมมวยไทยที่สนุกสนาน สิ่งสำคัญคือการรู้จักขอบเขตและควบคุมตัวเองได้
เราพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือการปฏิบัติที่จับต้องได้ ตั้งแต่การตั้งวงเงิน ไปจนถึงการพักการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร
all1 ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นมากกว่าตัวเลขรายได้ เพราะผู้เล่นที่มีความสุขและเล่นอย่างมีสติคือรากฐานที่ยั่งยืนของแพลตฟอร์มเรา
สำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน: หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาใช้เครื่องมือช่วยเหลือของ all1 หรือติดต่อทีมงานของเราทันที
หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ all1
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญ หา
การเดิมพันคือความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน
กำหนดงบประมาณล่วงหน้า
ตัดสินใจก่อนเล่นว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดนั้น
ไม่ตามแก้ตัวเมื่อแพ้
การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อชดเชยที่แพ้มาคือสัญญาณอันตรายที่ต้องหยุดทันที
ใช้เครื่องมือควบคุมของ all1
all1 มีระบบจำกัดวงเงิน พักบัญชีชั่วคราว และยกเว้นตัวเองจากการเล่นได้ทุกเมื่อ
ระบบช่วยเหลือผู้เล่นของ all1
เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถตั้งค่าได้เองผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้
จำกัดวงเงินฝาก
ท่านสามารถกำหนดยอดเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่ใช้จ่ายเกินกว่าที่ตั้งใจไว้
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งเวลาสูงสุดในการใช้งานแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นระยะสั้น ท่านสามารถตั้งค่าพักบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถเข้าใช้งานได้ในช่วงเวลานั้น
ยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว สามารถขอยกเว้นตัวเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด
ประวัติการเดิมพัน
ดูรายงานสรุปประวัติการเล่น ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้งานแบบละเอียดเพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ตลอดเวลา
ขอความช่วยเหลือได้ทันที
ทีมงาน all1 พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านรู้สึกกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเองหรือคนในครอบครัว
รู้จักสัญญาณอันตรายของการพนันเกินควบคุม
การพนันติดเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่หรือผู้เล่นเก่า สัญญาณเหล่านี้คือสิ่งที่ all1 อยากให้ท่านสังเกตตัวเองและคนรอบข้างเสมอ
- ใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้อยู่บ่อยครั้ง และรู้สึกเสียใจหลังจากนั้น
- พยายามเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อตามแก้เงินที่เสียไป (Chasing Losses)
- โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นและจำนวนเงินที่ใช้ไป
- คิดถึงการเล่นตลอดเวลา แม้อยู่ในสถานการณ์อื่น เช่น ที่ทำงาน หรือเวลาอยู่กับครอบครัว
- กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือผิดนัดชำระหนี้เพื่อนำเงินมาเล่น
- รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
- เคยพยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการเล่นเบื้องต้น
ลองตอบคำถามเหล่านี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ขั้นตอนการขอ Self-Exclusion กับ all1
หากท่านตัดสินใจหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างจริงจัง นี่คือขั้นตอนที่ all1 เตรียมไว้ให้ท่านดำเนินการได้ทันที
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี
ไปที่หน้าบัญชีผู้ใช้งานของท่าน เลือกเมนู "ความรับผิดชอบในการเล่น" หรือ "Responsible Gaming"
เลือกประเภทการยกเว้นตัวเอง
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 2 ปี 5 ปี หรือยกเว้นตัวเองอย่างถาวร
ยืนยันคำขอ
ระบบจะขอให้ท่านยืนยันด้วยรหัสผ่านและ OTP เพื่อความปลอดภัย
บัญชีถูกระงับทันที
เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีของท่านจะถูกระงับการใช้งานทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการ หรือต้องการยกเว้นตัวเองแบบถาวรโดยเร็ว ติดต่อทีมงาน all1 ได้ทันทีผ่านอีเมล [email protected]
สำคัญ: เมื่อท่านเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว all1 จะไม่ส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน หรือข้อเสนอใด ๆ ให้ท่านตลอดระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่อนุญาตให้ยกเลิกก่อนครบกำหนดโดยเด็ดขาด
สงวนสิทธิ์สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
all1 บังคับใช้นโยบายการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัด ผู้เล่นทุกคนต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนที่จะสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทย
หากท่านมีบุตร หลาน หรือผู้เยาว์ที่อาศัยอยู่ด้วยกัน เราขอแนะนำให้ท่าน
- ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่บอกให้ผู้อื่นทราบ
- ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งาน
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาสำหรับอุปกรณ์ที่เด็กใช้งาน
- ไม่บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
- พูดคุยกับเด็กและเยาวชนถึงความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
คำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นอย่างมีสติ สนุกได้นานกว่า
all1 รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีสำหรับผู้เล่นทุกคน เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่สนุกและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
วางงบประมาณก่อนเล่น
กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากจะสูญเสียไปล่วงหน้า และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
กำหนดเวลาการเล่น
ตั้งนาฬิกาหรือตัวจับเวลาก่อนเริ่มเล่น เมื่อหมดเวลาให้หยุดทันทีโดยไม่ต้องเจรจากับตัวเอง
เล่นเมื่ออารมณ์ดีเท่านั้น
หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย โกรธ หรือเศร้า เพราะอารมณ์เหล่านี้ทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
พักระหว่างเล่น
ลุกขึ้นพัก ดื่มน้ำ หรือทำกิจกรรมอื่นระหว่างการเล่น เพื่อให้ร่างกายและจิตใจได้ผ่อนคลาย
สิ่งที่ไม่ควรทำ
- ไม่เล่นด้วยเงินกู้หรือเงินที่จำเป็นต้องใช้
- ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น
- ไม่เพิ่มเดิมพันเพื่อตามแก้เงินที่เสีย
- ไม่คิดว่าการเล่นพนันคือการลงทุนหรืออาชีพ
- ไม่ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนในครอบครัว
สิ่งที่ควรปฏิบัติ
- เล่นด้วยเงินที่มีเกินความจำเป็นเท่านั้น
- ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินของ all1 ทุกครั้ง
- พูดคุยกับคนในครอบครัวเกี่ยวกับการเล่น
- หยุดเล่นเมื่อรู้สึกไม่สนุกหรือกดดัน
- ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ all1?
อ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ เงื่อนไข และนโยบายการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้ที่นี่